6640笔保险理赔带来什么——河南杞县农村安全治理调查

　　走在豫东的村庄里，平静的日子中不乏小风波 。老人摔骨折了 ，屋顶被风掀翻了
，村民的电动车被盗了……这些列在保险公司赔付清单上的事项，映照的是中国普通乡村最真实的日常
。

　　农民生活状态 ，是衡量乡村全面振兴成效最直观的标尺。本报记者近日多次来到河南省开封市杞县走访
，同时梳理多家保险公司2025年1月1日至2026年6月30日赔付的6640条“综治家财险 ”赔付清单，观察我国农村当下真实的风险 、韧性与正在发生的变化 。

　　人身意外事故约占总体事故发生量的88% ，老人和儿童成意外高发人群

　　2025年1月1日至2026年6月30日，人保财险
、中原农险、人寿保险在杞县共支付了6640笔“综治家财险
”理赔
。“综治家财险”全称“社会治安综合治理家庭财产保险 ”
，与商业保险不同，它是河南省委政法委主导的一项惠民保险 ，由地方党委政府牵头 、财政补贴保费
、保险公司市场化运营。以家庭为单位
，缴纳100元即可保全家，涵盖被盗抢、意外伤亡等39种理赔事项 。在杞县 ，超过3.26万户农民投保。

　　在6640笔理赔中
，人身意外事故占比约88.4%——摔伤 、扭伤、割伤
、烫伤、猫抓狗咬是主要类型
。阳堌镇前了城村，81岁老人陈某 ，摔伤导致骨折
，卧床至8月初；西寨乡，一名5岁儿童玩耍摔伤头部 ，还扎着绷带……值得关注的是受伤人群的年龄结构：60岁以上老人和14岁以下儿童合计占比约65%。

　　吴起城村党支部书记刘庆永感慨
，“老年人跌倒 、小孩被猫抓狗咬，常会发生 。
”中了城村81岁的刘奶奶去年摔了腿
。“要是没这个保险 ，花费就得我自己扛了。”她说 。

　　人保财险杞县分公司副总经理刘阿利介绍：“2025年，我们总保费收入136万元
，赔付138万元，处于小幅亏损状态 ，但我们坚持把社会利益放在前面
，为经济社会发展保驾护航
。 ”

　　“以往出现意外，群众损失无处弥补 ，极易将诉求转嫁至他人或政府
，产生矛盾。”河南农科院农业经济与农村发展研究所所长滕永忠表示，“综治家财险
”的赔付 ，在某种意义上成了一种代偿
，当家庭照护能力因劳动力外流而弱化，社会保险机制承担了这部分风险成本 。

　　农村基础设施短板有改善 ，但仍存在提升空间

　　杞县位于豫东平原
，易遭受大风等自然灾害侵扰
。赔付清单上，与此相关的案件约120起 ，多是“房顶瓦片被掀”“太阳能热水器刮落 ”“房屋漏雨墙体受损
”等。记者在魏庄村
、何庄村几个村里走访，看到几处屋顶刚刚修缮过 。同时
，农村老旧房屋的建造标准和抗灾能力较低
。在赔付清单上，多次出现“线路老化”“线路短路 ”“电压不稳
”等字样。

　　一年半的时间里 ，火灾类赔付147笔
，虽只占总赔付笔数的2.21%，但累计赔付金额达35.54万元 ，占总金额的11.49%
，单笔平均赔付高达2418元，是单次损失程度最大的风险 。“农村一旦起火 ，损失很大
，容易引发返贫。村民房永建家，就因线路老化引发火灾 ，房屋没法住
，被迫改成了一个养鸡场
。”魏庄村党支部书记侯社建说。

　　农村风灾火灾隐患大，但多个村的危房和电网改造进度、农村消防设施配置等还存在一些短板 。有村干部介绍：“村干部人少事多 ，容易哪个事急就干哪个，有些工作就难免滞后
。 ”

　　令人欣慰的是
，碰撞 、爆炸等其他社会治安类风险赔付合计仅24笔，占总赔付笔数的0.36%。反映了杞县农村地区整体社会治安环境良好 ，极少发生重大恶性治安事件 。

　　盗窃案件数量大幅下降
，民警
、网格员等下沉力量发挥重要作用

　　在赔付清单上，记录的盗窃案件18起 ，吴起城村村民贾宝标说：“现在村里也装了摄像头
，谁还敢偷？
”

　　民警力量的下沉，是记者在杞县多个村子走访时看到的现象
。许多大村子里都设有警务室。没有警务室的村 ，也都安排了包村民警 。警力的下沉
，既避免了矛盾扩大，也震慑了不法分子
。

　　许多理赔案件还呈现一个特点：备注栏几乎都写着“已报警”。“这是‘综治家财险’的一个设计 。 ”刘阿利介绍 ，“我们将保险理赔与报警程序挂钩
，既方便理赔，也推动村民提升法律意识
。
”

　　过去不少村民不爱报警 ，认为很多小案件“报了警也没用”，但理赔客观上推动了农村治安事件的规范化登记。基层派出所因此掌握了更完整的社会治安基础数据
，也有助于盗窃案件的侦破 。

　　除了民警，下沉力量里数量比较多 的是网格员。在6640笔理赔中 ，“邻居报案 ”“村党员代报案”的字样反复出现
。杞县县委组织部副部长刘晓光介绍
，县里推行将支部建在网格上，成立网格党小组268个 ，1300余名党员中心户包联4000余户困难群众、独居孤寡老人等。

　　在所有理赔案件中
，一些赔付件标注“延迟报案
”“不会报案，最后由网格员 、邻居
、党员代为报案” 。对于这部分人群 ，村干部成了“编外理赔员 ”——代填资料、跑手续 、打电话
。“这在一定程度上虽然增加了我们的工作量
，但也拉近了干群关系。
”刘庆永说 。

　　今年上半年赔付总量同比下降22.23%，基层治理探索取得成效

　　与2025年同期相比 ，2026年上半年理赔笔数从1970笔降为1532笔
，下降22.23%，赔付总金额下降27.4%
。整体呈现“案件数
、赔付额双降”态势。

　　“对于理赔登记的数据 ，我们也向公安、人社 、医保等部门反馈 。在组织部门的协调下，很多工作做在了前面
，一些隐患被消除了，发生事故的概率也降低了
。 ”刘阿利说。

　　“做在前面
” ，主要做了哪些事？把火灾高发区域通报给消防部门
，推动区域消防整改；把盗窃高发区域反馈给公安部门，优化该村的“雪亮工程”监控布点……在苏木乡 ，消防部门获得该乡火灾密集出险的数据后
，将该乡列入检查优先序列，对乡里的重点场所开展“双随机 ”抽查 。经过消防检查、整改 ，苏木乡火灾发生率大大下降
。

　　数据勾勒出基层治理的一些成效
，也暴露出一些短板。比如，保障结构与风险结构不匹配 ，火灾
、自然灾害等单次损失较高的风险
，近来 的保障力度仍显不足 。在泥沟乡，一位村民家的房屋因火灾化为灰烬。“几千元的赔付还远远不够
。
”这位村民说。火灾类单笔平均赔付仅2418元 ，远低于农村家庭火灾的实际损失，无法有效覆盖极端风险造成的重大财产损失 。

　　极端风险的防返贫保障能力也仍待进一步提升
。2000元以上的大额理赔案件仅占8%
，但贡献了33%的赔付金额，这类案件大多对应着农村家庭的重大财产损失、疾病支出 ，是造成农民返贫的主要风险来源。但近来 的保险保障对这类极端风险的覆盖力度不足
，无法有效覆盖重大风险造成的家庭经济损失 。“‘综治家财险’只是防返贫制度体系中的一环
。要真正守住不发生规模性返贫的底线，还需要返贫致贫风险监测 、医疗保障
、社会救助、产业帮扶等制度协同发力。”滕永忠说 。

　　开展农村治理 ，不仅要依靠农村自身的力量
，还需要更多资源的投入 、更多制度的衔接
。持续不断汇聚起这些力量，乡村全面振兴之路就会走得更稳健。

　　记者手记

　　“四两 ”确能拨“千斤
”

　　猫抓狗咬
、跌倒摔伤……这些意外在农村很是常见 。以前这类问题少有人管 ，小事变成了大事
，引发邻里、家人 、干群等矛盾
。而今“综治家财险”的赔付，从单纯的经济补偿工具 ，演变为一种深度嵌入基层治理
、参与风险预防和矛盾化解的机制
，成为打开社会治理难题的“新钥匙 ”。

　　令人欣慰的是，保险公司的赔付大于保费收入 ，虽处于小幅亏损状态，依然扎实开展这项工作
，这正是金融工作“以人民为中心”的体现，也的确起到了“四两拨千斤
”的作用 。把群众利益放在首位的价值取向 ，引导形成一种能够有效提升社会韧性、化解基层矛盾 、促进公平正义的社会治理机制。

　　当然
，要充分发挥这把“钥匙”的作用，还需要政府加强引导
、精细管理、加大支持 ，提升产品与服务的适配性
，以及社会各界共同参与，才能更好地构建一个共建共治共享的治理新格局
。（记者 方敏）

　　来源：人民日报